Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU HOPHEAD.PL

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego hophead.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
Creative Content Studio Marek Słomczyński
ul. Nowowiejska 85/5, 58-200 Dzierżoniów
NIP: 8822147265, REGON: 528083477
e-mail: sklep@hophead.pl
(dalej: „Administrator”).

Korzystając ze sklepu hophead.pl, akceptujesz zasady opisane w tej polityce.

---

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe przekazywane przez Klienta podczas:

• składania zamówienia,

• zakładania konta,

• kontaktu przez formularz lub mail,

• zapisu do newslettera,

• korzystania ze sklepu (pliki cookies).

Przetwarzane dane mogą obejmować:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury,

• adres IP,

• dane zbierane za pomocą plików cookies.

---

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

1) Realizacja zamówienia — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

• obsługa zamówienia,

• płatności,

• dostawy,

• obsługa zwrotów i reklamacji.

2) Kontakt z Klientem — art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3) Wystawianie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4) Marketing własny — art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5) Tworzenie statystyk i analiza działania sklepu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Administrator nie sprzedaje i nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych.

---

4. Płatności

Sklep korzysta z systemu płatności Paynow (mBank S.A.).

Paynow jest niezależnym administratorem danych — przetwarza dane w celu realizacji płatności zgodnie ze swoją polityką prywatności.

---

5. Dostawa

Dane Klienta są przekazywane firmie InPost w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki.

InPost jest odrębnym administratorem danych i przetwarza je zgodnie z własnymi regulacjami.

---

6. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• obsługi koszyka,

• statystyk,

• usprawnienia działania sklepu.

Cookies możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak część funkcji sklepu może przestać działać.

---

7. Newsletter

Jeśli Klient zapisze się do newslettera:

• podstawą przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

• Klient może wycofać zgodę w każdej chwili,

• wypisanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

---

8. Czas przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są:

• w celu realizacji zamówienia — przez 6 lat (obowiązki księgowe),

• w celach marketingowych — do czasu wycofania zgody,

• w przypadku korespondencji e-mail — do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,

• dane z cookies — zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do ich usunięcia.

---

9. Prawa Klienta

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody w dowolnym momencie.

W sprawie realizacji praw należy kontaktować się mailowo: sklep@hophead.pl

---

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane Klientów, stosując m.in.:

• szyfrowanie SSL (certyfikat https),

• zabezpieczone systemy serwerowe,

• ograniczony dostęp do danych,

• szyfrowane kopie zapasowe.

---

11. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• podmiotom realizującym płatności (Paynow),

• firmie kurierskiej (InPost),

• księgowości,

• firmom technicznym obsługującym sklep — wyłącznie w niezbędnym zakresie.

Administrator nie przekazuje danych poza EOG.

---

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega prawo do zmiany Polityki Prywatności, jednak zmiany nie wpływają na prawa nabyte Klientów.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie hophead.pl.